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务实的服务团队，提供诊断式的顾问服务，快速了解客户需求，并给予发货渠道建议，服务过程中任何问题不推卸、不敷衍、不搪塞，用心成就客户。
如有包装不牢固，或根据物品有潜在破损风险，操作时根据公司规定做 加固，防护包装，避免货物转运中发生破损，满足各种货物转运需求。
货物提取上网后，全程追踪货物转运情况，反馈客户清关，派送情况，并及时协助解决相关问题，让客户安心，放心。
24H专业一对一服务，实时追踪进出口货物海关放行情况，若无法一次性清关放行，即刻准备相关资料，持续跟进，保持及时沟通，为客户免除后顾之忧。
无锡某太阳能自动焊接串焊机工厂，由于很多零件是特殊产品，加上发货经验不足，而且发货渠道不合理，导致在国外的清关经常有问题，耽误不少时间，自从和国递合作后，国递迅速分析原因，从发票，到物品分类，包装，渠道选择给予专业的建议:1，觉得清关可能有问题的，改走DHL渠道发货，因为DHL清关能力更好；2，特殊的货，而且没有特别时效要求的，改走国际专线渠道，节省了成本。这样不但帮助解决了之前一直困扰客户的清关，时间长问题，而且还节省了大概20%的成本费用，得到了客户的极高认可，加深了合作做长期的出口代理，能够为客户提供全方位的出口物流方案是国递速运的使命和极大的荣幸！
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无锡某汽车零配件工厂，从瑞士进口一种应用于汽车零件润滑的油脂，之前走的空运渠道，进口清关手续麻烦，成本还比较高，另外用量比较大，每个月需要进口3瓶，由于价值每瓶3150欧元，这样进口关税都是一笔很高的费用，自从和国递合作后，国递从客户角度给予专业的建议；从空运渠道改走香港双清包税渠道，每个月为客户节省了大概7000多的进口关税，该公司对我司的专业相当满意，经过半年合作之后，将我司推荐给同行公司。
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无锡某电子液晶工厂，日本SHARP的供应商，每月发LCD给SHARP日本东京工厂，之前一直发的FedEx快递，时效3天，无法满足客户对时效的要求，因为是售后件，坏了才需要立刻补发，后来和国递合作后，国递了解客户真正的需求后，由FedEx快递，改走DHL国际快递，今发明至，第二天东京客户签收，客户非常满意，为我们专业的服务点赞。
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苏州某塑胶注塑工厂，生产的零件出口欧美，由于产品本身价值比较低，利润比较低，每个月发DHL快递的费用比较高，和国递合作后，在了解成本是核心需求，时效上并不是非常重要的前提下，建议客户改走便宜的渠道国际专线，次月运费成本降低了15%，客户对我们的服务很满意，并且一直在和国递合作。
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上海某精密模具制造工厂，因为所有模具均为出口欧美，经常需发样品给国外客户确认，在和国递的合作中，了解此客户主要发件国是欧美，在发货量比较大的情况下，国递主动联系DHL，申请更便宜的折扣，这样给客户降低了很多的快递成本。没过多久，客户把空运，海运业务也慢慢交给国递了，并且一直在良好的合作中。
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中国是纺织业出口大国，服装的出口贸易发展迅猛。上海某出口日本服装的贸易公司，在和其合作过程中，了解到核心需求是时效，和成本都很重要的前提下，国递满足以下服务要求：1.DHL国际快递+日本专线（小货走DHL，东京，新潟满足隔天派送时效要求，大货走日本专线节省成本）2.日本进口清关（阴阳发票清关）3.代做出口退税（半价收费）这样不但帮助解决了之前一直困扰客户的时效，清关问题，而且还节省了成本费用，得到了客户的极高认可，他们表示确实找对了货代公司！“聚焦客户需求，创造服务价值”，一直是国递的核心价值理念，植根于每一处服务细节中。
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中国是外贸大国，这几年越来越多的小企业加入对外贸易。无锡某外贸工厂，主要生产出口家具，在与国递的合作中，了解其核心需求是，样品阶段时效要求很高，批量发货时主要降低成本，在满足其基本要求外，还提供其他服务，如外地提货，出口退税一站式服务。国递以多元化服务，帮助其降低成本，助力企业竞争力，已赢得越来越多的外贸工厂的合作。
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随着全球经济化发展，很多国人走出国门去国外淘金，学习，工作。对发食品，化妆品，粉末状，液体等敏感物品感到很麻烦，因为经常发不出去，或发出去了被海关扣下或退回，不紧耽误时间，风险还高，国递特殊渠道，食品化工渠道，专业发敏感货。台湾森米集团做减肥产品，业务遍布全国，并不断向国外拓展，在和国递合作之前，因为瓶装液体，及粉末包装，产品一直发不出去，流失不少国外客户，后来与国递的合作中，切实体会专业的服务，半年中没有一次遇到清关问题，均顺利及时签收，森米集团海外事业部总裁陈小姐对此感叹遇到专业的货代公司真的非常重要。
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随着对外贸易转型升级，跨境电商跨越式发展，跨境平台对跨境小包需求越来越多。上海某跨境平台与我司达成战略合作，我司不但专车上门取件，销售人员24小时及时对应客户需要，在售后服务上一对一全程跟踪处理问题件，经过半年的磨合，客户非常满意国递的服务，为我司的专业服务点赞。
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尊敬的客户：我司端午节放假安排为2017年5月29日（星期一）至2017年5月30日（星期二）共2天，5月31号正常上班...
新华社哈尔滨6月18日电（记者董宝森、黄河、刘昕宇）位于哈尔滨市平房区的中国北方跨境电商物流中心内，一个个摆放整齐的邮政...
（1）偏远附加费是各大国际快递公司根据自己的服务地点，而设计的服务偏远地区。（DHL、UPS、FEDEX、TNT等偏远区域不同）。（2）偏远附加费存在“派件偏远”，所以包裹签收后，国际快递公司仍会通过结算账单向联特反馈收取偏远附加费。（偏远附加费3个月内通知有效）
不需要的。如果资料齐全，可以做出口退税（鼓励贸易出口正规化），还可以获得一些贸易退税补贴。
可以的。国递提供国内货物汇集服务，根据实际操作与相关工作人员做好对接即可。
寄往国外的快件，品名至关重要。尤其是海关清关的时候，申报品名与价值必须相符，若不如实申报，或品名含糊不清或者笼统，海关查货，造成延误或者没收退件等损失。到那时就后悔莫及了。以下举例几个简单的例子说明一下品名描述不符合的货件：1.品名描述：CLOTHES, CLOTHING 衣服解决方案：1)提供相关布料质地成份（如：cotton 棉）2)提供衣物类型（如：T-shirts T恤，jackets 夹克）3)提供衣物市场性（如：Men’s 男人， Women’s 女人， Baby’s 婴儿）2.品名描述：TOY 玩具解决方案：1)提供相关玩具质地成份（如：plastic 塑料）2)提供现具类型（如：Car汽车 , Watch 手表）3.品名描述：ACCESSORIES 配件解决方案：1)提供相关配件质地成份（如：plastic 塑料, metal 金属）2)提供是什么产品的配件（如：phone电话 , PC 电脑 ） 提示：以上解决方案的描述仅供參考，请根据实际货品名称质地的类型正确申报。
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